ナレッジの承認

対象ナレッジを検索します。
必要に応じてタグを入力し、［検索］ボタンをクリックします。

該当ナレッジの右にある をクリックします。

［実行］ボタンをクリックし、ナレッジを承認します。

処理が正常終了すると、ポップアップメッセージ「更新に成功しました」が表示され、がになります。

参考

承認されたナレッジは、オペレーター画面のナレッジ一覧では承認済として表示されます。